Dúvidas Frequentes

Quais as formas de pagamento que a Loja Platty's oferece?

- A Loja Platty's utiliza o gateway de pagamento do PAGSEGURO, aceitando vários cartões de créditos e também boleto bancário. Uma das maneiras mais segura para fazer suas compras online.

 

Como faço pra acompanhar meu pedido?

- Toda compra feita na Loja Platty's será enviada via Correios e o cliente será informado do código de rastreio para acompanhar a entrega através do site do próprio Correios.

 

Se eu não receber confirmação do meu pedido, como devo proceder?

- Se você não recebeu a confirmação automática de registro do seu pedido em até 24 horas, entre em contato conosco pelo telefone (44) 3033 7090 ou e-mail contato@plattys.com.br para confirmar se seu pedido foi registrado com sucesso.

 

Não consigo utilizar o cupom de descontos

- Todos os Cupons de Desconto não são cumulativos com produtos que já estão com desconto no preço.

 

Não consigo finalizar o pedido

- Em dias de promoções podemos ter muito fluxo no site e problemas ao finalizar o pedido.

Por favor tente novamente até conseguir finalizar na pagina de sucesso.

 

Qual a Qualidade dos produtos?

- A Loja Platty's trabalha apenas com produtos de alto padrão de qualidade de marcas conceituas nacionalmente.

 

Como funciona em caso de Trocas?

- Para mais informações sobre a política de trocas, clique aqui (http://www.plattys.com.br/loja/politica-de-trocas)(atualizar terlefone na pagina de troca).

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